소중한 추억과 정보의 안전한 보관, 카톡 데이터 백업 쉬운 해결방법 알아보기
휴대폰을 교체하거나 예기치 못한 앱 재설치 상황에서 가장 걱정되는 것은 그동안 쌓인 대화 내용과 사진, 파일들입니다. 카카오톡은 국민 메신저인 만큼 업무와 일상 전반에 걸친 중요한 데이터가 밀집되어 있습니다. 본 게시물에서는 누구나 따라 할 수 있는 가장 효율적이고 쉬운 카카오톡 데이터 백업 및 복원 방법을 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 카카오톡 일반 대화 백업 방법 (무료)
- 톡서랍 플러스 기능을 활용한 자동 백업 (유료)
- 대화 복원 시 반드시 지켜야 할 주의사항
- 미디어 파일(사진, 동영상) 별도 저장 팁
- 기기 변경 및 번호 이동 시 체크리스트
1. 카카오톡 일반 대화 백업 방법 (무료)
별도의 비용 결제 없이 기본적으로 제공되는 백업 기능입니다. 텍스트 형태의 대화 내용만 저장되며, 사진이나 동영상과 같은 멀티미디어 파일은 포함되지 않습니다.
- 진행 경로
- 카카오톡 실행 후 우측 상단 ‘설정(톱니바퀴)’ 아이콘 클릭
- ‘전체 설정’ 메뉴 진입
- ‘채팅’ 항목 선택
- 최상단의 ‘대화 백업’ 클릭
- 세부 절차
- 하단의 ‘대화 백업’ 버튼을 누릅니다.
- 백업 데이터 암호화를 위한 비밀번호를 설정합니다. (분실 시 복구 절대 불가능)
- 데이터 추출 및 클라우드 업로드 과정을 기다립니다.
- 백업 완료 메시지와 함께 보관 기한을 확인합니다.
- 특징 및 한계
- 보관 기간은 백업 일시로부터 정확히 14일입니다.
- 기간 내에 재설치 및 복원을 완료해야 합니다.
- 4,000자 이상의 긴 메시지나 비밀 채팅, 오픈 채팅 대화는 백업 대상에서 제외됩니다.
2. 톡서랍 플러스 기능을 활용한 자동 백업 (유료)
실시간으로 대화뿐만 아니라 사진, 동영상, 파일, 메모까지 모두 클라우드에 저장하고 싶다면 유료 서비스인 톡서랍 플러스를 활용하는 것이 가장 확실한 해결방법입니다.
- 주요 기능
- 대화 내역 자동 백업 및 실시간 동기화
- 사진, 동영상, 파일 등 미디어 데이터 보관
- 대화 중 주고받은 링크(URL) 및 메모 별도 모음 제공
- 팀 채팅방 데이터 관리 지원
- 사용 방법
- ‘더보기(…)’ 탭에서 ‘더보기’ 메뉴의 ‘톡서랍’ 진입
- 구독 서비스 가입 후 데이터 동기화 시작
- 과거 데이터 수동 업로드 진행 (최초 1회)
- 장점
- 기기를 변경해도 로그인만 하면 별도의 복원 과정 없이 데이터가 유지됩니다.
- 휴대폰 저장 공간이 부족할 때 클라우드 관리로 용량 확보가 가능합니다.
- 일반 백업의 14일 제한이 없으므로 장기 보관에 유리합니다.
3. 대화 복원 시 반드시 지켜야 할 주의사항
백업을 마쳤더라도 복원 과정에서 실수하면 공들여 저장한 데이터가 모두 삭제될 수 있습니다. 다음 수칙을 반드시 준수해야 합니다.
- 계정 로그인 확인
- 반드시 기존에 백업했던 카카오계정(이메일 주소)으로 로그인해야 합니다.
- 신규 가입을 선택할 경우 기존 데이터가 초기화되므로 절대 주의가 필요합니다.
- 비밀번호 관리
- 백업 시 설정한 4~16자리 비밀번호를 반드시 기억해야 합니다.
- 비밀번호를 잊어버린 경우 데이터 암호 해독이 불가능하여 복원을 진행할 수 없습니다.
- 재설치 직후 진행
- 카카오톡 앱을 재설치하거나 새 기기에서 로그인하는 즉시 복원 화면이 나타납니다.
- 이 단계에서 ‘나중에 하기’를 누르거나 창을 닫으면 다시는 해당 데이터로 복원할 수 없습니다.
4. 미디어 파일(사진, 동영상) 별도 저장 팁
일반 무료 백업을 사용하는 유저라면 중요한 사진이나 영상은 미리 개인 PC나 외장 하드, 타 클라우드 서비스에 옮겨두어야 합니다.
- 채팅방별 파일 한꺼번에 저장
- 원하는 채팅방 진입 후 우측 상단 메뉴(三) 클릭
- 하단 ‘설정(톱니바퀴)’ 아이콘 클릭
- ‘채팅방 파일 모두 저장’ 혹은 ‘사진, 동영상 기기로 저장’ 선택
- PC 버전 카카오톡 활용
- PC 카카오톡 로그인 후 ‘톡서랍’ 아이콘 클릭
- 전체 사진/동영상 항목에서 필요한 파일을 선택하여 내 컴퓨터로 다운로드
- 폴더별로 정리하여 보관하면 추후 관리가 용이합니다.
5. 기기 변경 및 번호 이동 시 체크리스트
새로운 휴대폰을 구매했거나 번호가 바뀐 경우, 아래 순서대로 진행해야 데이터 유실을 막을 수 있습니다.
- 기존 휴대폰에서의 작업
- 카카오계정이 연결되어 있는지 확인 (설정 > 개인/보안 > 카카오계정)
- 연결된 계정의 이메일과 비밀번호를 메모
- 위에서 설명한 ‘대화 백업’ 수행 완료
- 새 휴대폰에서의 작업
- 유심을 장착하고 카카오톡 설치
- ‘카카오계정으로 로그인’ 선택 (새로운 번호로 시작하기 지양)
- 전화번호 인증 완료 후 백업 데이터 확인 창 확인
- 백업 시 설정한 비밀번호 입력 후 복원 시작
- 복원 완료 후 확인
- 대화 목록이 정상적으로 불러와졌는지 확인
- 이전 기기의 카카오톡은 자동으로 로그아웃되며 데이터가 삭제됩니다.